Rekomenduojamos alternatyvos
Bankas priklauso latvių „Citadele“ grupei. Iki tol jis turėjo kitą vardą – PAREX, tačiau 2010-aisiais bankas buvo restruktūrizuotas ir įsteigta „Citadele“. Pagrindinė bankų grupės veikla vystoma Baltijos šalyse, Lietuvoje „Citadele“ turi nemažą bankomatų tinklą, teikia pagrindines bankines paslaugas ir yra išskirtinė „American Express“ kredito kortelių partnerė.
Skirtingai nei daugelis pagrindinių komercinių bankų, veikiančių Lietuvoje, „Citadele“ neteikia būsto paskolų, tačiau tarp savo paslaugų siūlo vartojimo kreditus, paskolas automobiliui bei paskolas būsto atnaujinimui iki 15 000 Eur, kurių grąžinimo terminas siekia 60 mėn. Be to, čia galima pasiimti ir lizingą automobiliui, kurio vertė ne mažesnė nei 5000 Eur. Lizingo grąžinimo terminas – iki 60 mėn.
Kaip tai veikia?
- Užpildote vartojimo paskolos paraišką jums patogiausiu būdu: internetu, banke arba „PayPost“ skyriuose visoje Lietuvoje.
- Jeigu nusprendėte paraišką pildyti banke ar „PayPost“ skyriuje, nepamirškite su savimi atsinešti paso ar asmens tapatybės kortelės.
- Gavę paraišką, banko darbuotojai įvertins jūsų finansines galimybes bei pateiks asmeninį vartojimo paskolos pasiūlymą per 15 min.
- Pasirašę vartojimo paskolos sutartį, pinigus gausite į banko sąskaitą.
- Vartojimo paskola grąžinama anuiteto metodu, mokant vienodo dydžio mėnesio įmokas, kas padės lengviau planuoti šeimos finansus.
Kokiais tikslais išduodamos paskolos?
- vartojimo paskola;
- paskola automobiliui;
- lizingas automobiliui;
- kreditas būsto remontui;
- kredito kortelė.
Paskolos grąžinimas ir pratęsimas
Paskolos grąžinimo ir palūkanų mokėjimo sumos automatiškai nurašomos iš jūsų sąskaitos „Citadele“ banke. Jei susidūrėte su sunkumais grąžinant įmokas, nedelsiant susiekite su konsultantais ar banko darbuotojais, kurie įvertins jūsų situaciją ir ieškos geriausio sprendimo mokėjimui atidėti.
Naudojimasis svetaine
Svetainė labai vizuali ir patogi, tačiau joje kiek trūksta platesnės informacijos, išsamaus D.U.K., daugeliu atveju raginama kreiptis į juos nurodytais kontaktais, tačiau žmonėms, kurie tik domisi paskolos galimybėmis ir nenori bendrauti su banko darbuotojais, tai gali pasirodyti labai nepatogu. Nepaisant to, tinklapyje sugeneruotos labai aiškios paskolų skaičiuoklės, informacijoje nėra teksto pertekliaus, ją labai malonu sklaidyti akiai.
Aptarnavimas
Vangus bendravimas el. paštu ir telefonu, į laiškus ne visuomet atsakoma per 24 val., kaip žadama, kartais sunku bankui prisiskambinti. Dalis darbuotojų bendrauja išties labai maloniai, suteikia visą reikiamą informaciją, tačiau pasitaiko ir tokių, kurie, rodos, elgiasi pagal nuotaiką. Aptarnavimo kokybė banko padaliniuose geresnė: čia nėra didelių eilių, darbuotojai atsako į visus rūpimus klausimus, klientams skiria pakankamai laiko.
Klientų atsiliepimai
Klientai vertina, kad esant skundams darbuotojai gan greitai į juos sureaguoja ir sprendžia iškilusias problemas. Visgi tas bendravimas el. paštu ar telefonu neretai užtrunka ilgiau, nei tikimasi, kai kurie klientai skundžiasi dažnai pasitaikančiais techniniais nesklandumais svetainėje, sudėtingais naudojimosi banku procesais.
Citadele Rekvizitai
Bankų padalinių kontaktus ir bankomatus rasite čia: https://www.citadele.lt/lt/padaliniai-bankomatai/.
Visiskai nereguoja i uzpildytas paraiskas internetu.
bent Kauno padalinyje situacija tragiška- lauki mažiausiai valandą, o būna ir dvi ir daugiau, kol teikiasi aptarnauti. Greitai, be eilės aptarnauja tik verslo klientus.
Ne koks banko aptarnavimo darbai bankas nemoka atsižvelgti i žmogų. Sugeba areštuoti ir užblokuoti sąskaitą. Jiems neįdomu kad žmogus badauja visa savaite žmogaus mokesčiai nemoketi. Jegu info kreditai domėjosi žmogumi. Padare saugu pinigu pavedima. Klausimais krūva kuriu nemoka parašyt zmogus i tuos pačius klausimus atsako po keletą kartų tai pat vėliau dar siunčia klausymus kitaip atsakai jie nesupranta tipo atsakymo. Kai klausymai yra atsakyti visas operacijos mato gsunamas ir iseinamasias pajamas. Kas kur kaip yra viskas ant ju delno. Ir taip vilioja žmones i banka kolkas gerai būna o po metų prasideda nesamones. Nekoks banko citadele vardas